工作概述:
1、在線解答顧客關于商品的咨詢,配合其他部門的工作,與各部門溝通協助。
2、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理各種問題,保證客戶滿意。
崗位要求:
1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解,大致了解電子商務的發展方向和前景。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘不低于40字。
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,有強烈的責任心和團隊精神。
4. 有經常淘寶、天貓類等購物軟件,有一定工作經驗者優先。
工作時間:
早班 08:30--17:30
晚班 17:00--00:00
8小時工作制,上6休一
薪資結構:
底薪 績效 提成 社保 交通補助 各種福利
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